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Posts Tagged ‘自我提昇’

Yes,but……….

五月 21, 2008 發表迴響

我發現自己已經把 “Yes, but……" 這句話放在我的MSN暱稱上一陣子了,

目的就是在提醒自己盡量朝這個方向去作,

第一次接觸到這個觀念是在『宅急便』這本書上,然而,到底 “Yes, but…." 又是什麼哩?

是在超商結帳時候用的嗎?!不盡然!

作者以美國人談生意的例子作說明,通常美國人談生意的情況,如果遇到不滿意的條件就會直接說"NO",而這種態度對往後的交易卻不見得有多大的好處。

換個角度想想,以 Yes 作為出發點的談話,其對話良好的可能性增強許多,

舉凡生活上任何的交涉,通常都會遇到對方提出意見的時候,即便內心無法完全接受對方想法,

但是先採取 Yes 表示聆聽,然後用 but 來表達反面意見。

乍聽之下,會感到費時,無聊!不過絕大多數的情況會以 NO 作為出發點的人,不就是自身的『本位主義』作祟嗎?很難相信別人說的話是對的,如同PG總覺得別人寫的程式會有問題!!

人生是以 “Yes, but….." 或以 “No, but….." 度過的人,拉長時間來看會有很大的不同吧!其實我也無法保證,但這陣子使用感覺良好,至少我可以避免鑽牛角尖。

Ok, 先肯定某些東西是個新穎的點子,但還是要稍加修改才能使用,這就是 “Yes, but….." !!

類別:Books 標籤:

When someone give you an advice!

四月 20, 2008 2 留言

多讀書的確可以Upgrade心理中的演算法,如何身體力行書中的精神是個大哉問!

今天我看了半本的『宅集便-小倉昌男的經營之道』,其實這是一本語錄,收集了許多社長給員工的勵志小品!

縱使企業再大、人再有能力,都不是完美的!所以都有改善的空間。

在『成功不是故意的』這本書中提到

接納負面意見是學習的機會!大多數人害怕提出負面意見,代表著他們也討厭接收負面意見一樣,
所以每當有人對自己提出負面意見,請記得這樣做他們也不好受!
……
不管怎樣都以感謝結束談話!

我到現在還無法達到那樣的境界…..

事實上我對有人點出我的問題感到開心,即便我沒有表達出來!

因為我說過,要將書本中的理論實現,要有很好的執行力,而我還沒有。

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